Política de Privacidade

A FUSILICA, inscrita no CNPJ sob n.º 35.302.875/0001-22, doravante denominada como FUSILICA, titular do site FUSILICA, respeita a privacidade de toda a sua interação por meio do endereço www.fusilica.com.br. A presente Política de Privacidade visa que você (nomeado como “Usuário”) tenha conhecimento de como a FUSILICA gerencia todas as suas informações coletadas.

A Política de Privacidade do site FUSILICA, visa demonstrar o compromisso, a segurança e privacidade de informações coletadas dos usuários de serviços disponíveis em seu site. Clientes e demais visitantes do site podem conhecer e utilizar os serviços oferecidos, sem oferecer informações pessoais. Caso informações pessoais sejam fornecidas, esta Política de Privacidade procura esclarecer de que forma elas serão tratadas.

Ao se cadastrar no site, o Usuário deverá declarar que está de acordo com as Políticas de Privacidade aqui propostas. Se o Usuário não estiver de acordo com a política descrita nesta documentação, não deve ser um Usuário do site www.fusilica.com.br.

A Política de Privacidade está sujeita a eventuais alterações, quer sejam para adequação decorrentes de mudanças no site institucional e websites a ele associados ou necessárias por uso de novas tecnologias ou da legislação vigente. Assim, recomendamos a verificação temporária das Políticas de Privacidade, pois estão sujeitas a alterações e atualizações sem prévio aviso.

Portanto a FUSILICA reserva-se ao direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sem notificação prévia, visando sua constante melhoria, com o objetivo de adaptá-la às alterações legislativas e/ou aquelas relativas às práticas comerciais.

O Usuário fica responsável por verificar as atualizações com frequência. A Política pode ser acessada a qualquer momento por meio do URL: www.fusilica.com.br/politica-de-privacidade.

Leia a seguir os procedimentos adotados com relação à recepção, armazenamento e utilização das informações pessoais disponibilizadas neste site por clientes ou visitantes.

1.      Coleta de dados

Com o objetivo de tornar a experiência do Usuário ainda melhor, a FUSILICA pode coletar alguns dados importantes para serem utilizados em campanhas mais segmentadas.

Os dados cadastrais fornecidos pelo Usuário em nosso site serão registrados e armazenados em nosso banco de dados de forma automatizada e sem a intervenção humana, de modo que não serão armazenadas informações que não sejam necessárias para a efetivação de sua compra no site. O uso do CPF é exigido por lei para a emissão de notas fiscais e para o envio das mercadorias compradas.

Além dos dados fornecidos, a FUSILICA pode captar dados de navegação por meio de “cookies”(*). Os “cookies”(*) identificam as interações do Usuário com nosso site, tendo como principal objetivo reconhecê-lo na próxima navegação e utilizar a informação em campanhas de publicidade.

Para fins administrativos, eventualmente a Companhia poderá utilizar cookies (*), sendo que o usuário pode, a qualquer instante, ativar em seu navegador mecanismos para informá-lo quando os mesmos estiverem acionados ou para evitar que sejam acionados.

(*) Cookie: pequeno arquivo colocado em seu computador para rastrear movimentos dentro dos websites.

A FUSILICA identifica o endereço IP (Internet Protocol) de seus usuários e os vincula aos seus dados cadastrais para aumentar-lhes a segurança, pois, em caso de fraude, poderá fornecer o mesmo às autoridades policiais e judiciais.

Os números de cartões de crédito fornecidos por você serão registrados diretamente no banco de dados das administradoras de cartão, de modo que os lojistas não terão acesso a estas informações. Ao receber os dados do cartão, a administradora realizará a verificação da transação on-line, ocasião em que informará você se a compra está ou não liberada.

A FUSILICA também captará a geolocalização do Usuário para fornecimento de informações. O Usuário expressamente autoriza a utilização dos referidos dados pela FUSILICA, de acordo com as disposições desta Política de Privacidade.

1.1 Opção de desabilitar os “cookies”

Caso o Usuário não queira fornecer os dados por meio dos “cookies”, os principais navegadores de internet possibilitam ao Usuário gerenciar a utilização dos “cookies” em suas máquinas. Ao desabilitar essa função a FUSILICA não poderá oferecer uma comunicação mais segmentada. Cada navegador possui diferentes procedimentos para desabilitar essa função. Cada manual é de responsabilidade de cada navegador, sendo que a FUSILICA não se responsabiliza pelas informações fornecidas pelos desenvolvedores de cada navegador de internet.

1.2. Login por redes sociais

Ao realizar o login no site FUSILICA, por meio de Redes Sociais, o Usuário deve se atentar às Políticas de Privacidade no momento da permissão da conexão por meio da conta das Redes Sociais. A FUSILICA irá armazenar todas as informações permitidas da mesma maneira que os dados cadastrais.

2. Tratamento e Usos das Informações

Todas as informações fornecidas pelos clientes ou visitantes no site FUSILICA serão coletadas somente por meios éticos e legais, guardadas seguindo estritos padrões de segurança e confidencialidade e utilizadas apenas para o aperfeiçoamento dos serviços.

O site FUSILICA somente poderá compartilhar informações com as marcas da FUSILICA, empresas vinculadas, e com seus parceiros comerciais e/ou fornecedores. As informações pessoais de seus usuários não serão transferidas a terceiros que não pertençam à FUSILICA e/ou que não tenham relação comercial com esta e/ou utilizadas para finalidades diferentes daquelas para as quais foram coletadas, a não ser que a FUSILICA venha a ser intimada legal e/ou judicialmente para apresentar tais informações.


Estas informações, quando coletadas, serão utilizadas apenas por pessoal devidamente autorizado e qualificado, portanto, em nenhuma circunstância serão vendidas ou compartilhadas com terceiros (exceto por decisão judicial), reservando-se à FUSILICA a prerrogativa de destruí-las após o devido uso. A FUSILICA exige de seus prestadores de serviços o mesmo zelo, sigilo e prudência quanto à proteção e privacidade das informações.


Os usuários serão avisados de quais informações suas serão coletadas antes do instante dessa coleta, ficando a opção de escolha para fornecimento ou não dessas informações sob responsabilidade do usuário, o qual também terá ciência das consequências de sua decisão.


A menos que a FUSILICA receba determinação legal ou judicial, suas informações nunca serão transferidas a terceiros ou usadas para finalidades diferentes daquelas para as quais foram coletadas.


O acesso às informações coletadas está restrito apenas a funcionários autorizados para o uso adequado dessas informações. Os funcionários que se utilizarem indevidamente dessas informações, ferindo essa Política de Privacidade, estarão sujeitos às penalidades do processo disciplinar da FUSILICA.

A FUSILICA preservará na íntegra as informações que forem fornecidas pelos visitantes.

2.1. Recomendação de produtos

A FUSILICA pode captar os dados por meio de “cookies” e histórico de compras efetuadas com o objetivo de tornar mais relevantes as recomendações de produtos por meio da navegação em diversos pontos do site FUSILICA e comunicações por meio de E-mails e Rede de Display.

2.2. Utilização das informações

A FUSILICA tem total liberdade de utilização dos dados do Usuário para com terceiros, desde que haja algum vínculo institucional e/ou comercial, podendo ceder os referidos dados, o que é expressamente autorizado pelo usuário.

2.3. Compartilhamento de dados com as lojas

Ao estar de acordo com a Política de Privacidade, o Usuário também autoriza o compartilhamento de dados com as lojas multimarcas, parceiros comerciais, fornecedores da FUSILICA. O Usuário pode ser contatado por e-mail ou telefone diretamente pelos destinatários dos dados.

2.4. Uso das informações para relacionamento com o Usuário

Ao fornecer os dados cadastrais para a FUSILICA, o Usuário poderá receber diariamente E-mails com ofertas e novidades, e poderá ser contatado por telefone pela equipe de Televendas. Ao navegar pelo site, o Usuário pode ser impactado por mídias segmentadas por display. Ele pode optar por desabilitar o armazenamento de “cookies” de acordo com o descrito nesta política caso não queira ser impactado.

2.5. Cancelamento

A qualquer momento o Usuário pode optar pelo cancelamento do envio dos e-mails marketing. O cancelamento pode ser feito no rodapé dos e-mails, no perfil dentro do Login ou por meio da equipe de atendimento. O prazo é de até 72 (setenta e duas) horas úteis para o cancelamento ser efetuado após a solicitação.

3. Tratamento com terceiros

3.1. As políticas de privacidade praticadas pelo site FUSILICA, são aplicáveis apenas ao seu próprio website, portanto, não são aplicáveis a qualquer outro site que porventura esteja vinculado a este, quer seja por intermédio de links ou outras formas de divulgação.

3.2. Este website contém links ou frames de outros sites, que podem ou não ser parceiros da FUSILICA e aliados. Esses links e frames são disponibilizados buscando, tão somente, proporcionar mais um benefício para os usuários. Vale ressaltar que a inclusão desses links e frames não significa que a FUSILICA tenha conhecimento, concorde ou seja responsável por eles ou por seus respectivos conteúdos. Portanto, a FUSILICA não pode ser responsabilizada por eventuais perdas ou danos sofridos em razão de utilização dos referidos links ou frames.

3.3. Sempre que outras organizações forem contratadas para prover serviços de apoio pelo website, será exigida a adequação aos padrões de privacidade do site FUSILICA.

4. Direitos de propriedade intelectual e de autor

Todas as informações contidas no site da marca FUSILICA e mídias sociais oficiais da marca (Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest e Youtube), tais como textos, imagens, sons ou aplicativos, são protegidos pelos direitos autorais e de propriedade intelectual,  conforme legislação vigente, não sendo, portanto, permitidas alterações, modificações, reproduções, transmissões, cópias, distribuições ou quaisquer outras formas de utilização, inclusive e principalmente da marca, sem a autorização formal da FUSILICA e de seu respectivo titular.

Caso a FUSILICA verifique qualquer utilização indevida e não autorizada de seus direitos de propriedade intelectual ou conexos, não hesitará em utilizar as medidas legais para sanar a reprodução e/ou utilização indevida, sem prejuízo da exigência de reparações por eventuais danos causados, sem prejuízo da configuração de crime de concorrência desleal.

5. Observações importantes

A FUSILICA respeita o sigilo e segurança de suas informações, por isso conta com certificado de segurança. Através dele, todas as informações fornecidas pelo Usuário em nosso site são criptografadas e mantidas em sigilo em servidores seguros. Criptografia é o nome dado ao processo de codificação de informações, onde as informações são codificadas (embaralhadas) na origem e decodificadas no destino, dificultando que sejam decifradas durante o tráfego na internet.

Ainda assim, você deve estar ciente de que as medidas de segurança relativas à internet não são integralmente infalíveis. Todas as informações fornecidas por você em nosso site serão exclusivamente utilizadas para o procedimento de compra, personalização e facilitação.

5.1. Cuidados do Usuário

O Usuário deve sempre se manter atento para proteger as suas informações. Recomendamos que não utilize senhas fáceis e óbvias e nunca compartilhe sua senha com terceiros. Ao utilizar o site em máquinas públicas, é sempre importante certificar-se de que foi encerrada a sua sessão na máquina, ou seja, o usuário deve sair do seu login.

É muito importante sempre utilizar softwares originais e mantê-los atualizados, principalmente programas de antivírus, – para evitar riscos de invasões nas máquinas.

5.2. Quedas do sistema do Usuário

A FUSILICA não se responsabiliza por compras que não forem efetuadas por problemas ocasionados por queda na rede de navegação do Usuário. A premissa para realizar uma compra é ter uma conexão bem-sucedida e estável com a internet.

5.3. Proteção de dados de pagamento

Para as compras realizadas com cartão de crédito e/ou débito, os números de cartões de crédito e/ou débito fornecidos pelo Usuário serão registrados diretamente no banco de dados das administradoras de cartão, de modo que os lojistas não terão acesso a essas informações. Ao receber os dados do cartão, a administradora realizará a verificação da transação on-line, ocasião em que informará o Usuário se a compra está ou não liberada. Em nenhum momento guardamos o código de segurança do cartão – nem o site FUSILICA, nem os bancos.

5.4. Fraudes em Boleto

Existe a possibilidade de um Usuário ser impactado por um vírus instalado na máquina do Usuário que pode alterar os dados do boleto. Portanto a FUSILICA recomenda para que o Usuário sempre verifique os dados do boleto, se os valores conferem com os dados da compra, se o código do banco confere com o código do boleto etc. Caso esteja em dúvida, o usuário poderá entrar em contato com a nossa Central de Atendimento. A FUSILICA não se responsabiliza por situações de fraudes causadas por terceiros.

5.5. Outras importantes informações sobre os termos e condições de utilização deste website estão disponíveis em Termos e Condições de Uso.